解析饿了么平台规则和工具(下)
2025
免费
课程介绍

课程简介:

餐饮店铺进驻外卖平台后,作为新店会享受平台给予的新店期保护,在这期间就需要商家尽快了解熟悉平台规则和基本运营玩法。同时也要注意在此期间不能触碰的红线:高峰期关店、差评、刷单等。

线上平台点外卖,客人和商家是基于平台完成交易,无法进行面对面交流。而店铺评价区是客人和商家沟通互动的主阵地,作为商家如何利用好这一资源有效的管理用户评价。以及面对恶意差评时,该如何保护自己的利益?

此外,对于商家来说,线上平台最大的优点就是有迹可循,发生的每一笔交易、每一个活动的成本都可以计算出来,那么如何通过查看后台数据,分析店铺使运营更精准?这些都将是本章节课程的重点。

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授课教师

饿了么官方学院

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