如何有效避免外卖差评?
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1.不管什么原因,配送时间过长,建议先打电话给买家安抚情绪(主动)

2.在平台上展示给到顾客

3.在包装里面带有纸条展示给到顾客

4.针对特殊需求用户建议还是主动打电话给买家解释
 

5.针对骑手做特价套餐,如果是外卖店可以在平台展示,给到消费者一个心理暗示,该店铺是比较有人情味也有一定口碑度在那边的

6.店铺选址,不选难找的位置, 找方便骑手做配送的

7.核心:产品口味因地制宜去做调整,食材因地制宜

 

 

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