25 02月 疫情专区 企业“云端”作战：餐饮业涌向线上，直播卖车又卖房…… 2月18日，记者来到位于北京合生汇21街区内的西贝莜面村，如今整个堂食区域黯淡无光，只有六七名员工在厨房操作间和前台处忙碌着。餐厅入口处前横着一张桌子，上面摆满了西贝的半成品，像黄馍馍、空心挂面等，据店员介绍，这是为了让用户在堂食关闭后仍能买到热销小食进行的活动展示。疫情之下，西贝全国几百家店停止...
25 02月 疫情专区 疫情进行时，生鲜、餐饮、零售格局正在剧变，一切源于…… 一场疫情突如其来，线下餐饮、院线等第三产业遭受巨大挑战，取而代之的高光点是外卖、直播等宅经济。疫情之下，艰难度日的不仅是中小企业，就连海底捞、西贝等头部餐饮企业也表示压力十足，现金储备仅能维持数月。危机之中也有转机和希望。春节假期，受疫情影响，中国老百姓不再串门走亲戚，“宅”在家中的中国人，短期内消...
25 02月 疫情专区 全方位服务百万商户复工，客如云联手口碑饿了么共推行业数字化 2月24日，阿里本地生活服务公司正式宣布全资收购客如云。完成收购后，阿里本地生活服务公司将形成以饿了么到家业务、口碑到店业务、蜂鸟本地即时配送和客如云数字化工具融合一体的产品和服务布局。而“新服务”战略下的这一数字化矩阵，第一项目标就是共同助力本地生活服务行业在疫情面前通过数字化升级转危为机，实现复...
20 02月 疫情专区 阿里巴巴助力解决疫情期间“买菜难、卖菜难” 数字商务企业战疫行动之一：疫情发生以来，阿里巴巴集团高度重视，充分发挥数字商务企业在数字化、网络化、融合化方面优势，采取“外卖平台+社区生鲜”模式，为广大居民提供日常物资供配，大幅降低市民外出感染风险；打通时蔬供应链，缓解一些果蔬产地物流运输压力，保障农民收入；开启“共享员工”模式，既解决疫情期间批...
19 02月 疫情专区 钉钉联合饿了么推出“无接触”团餐 帮万家餐企找出路 “总算不用吃泡面了！”2月17日，江苏南京建邺区银行职员穆女士吃着鱼香肉丝套餐感慨道。复工后，她的午饭总算有着落了。复工关键词：无接触&管健康前几天筹备复工时，穆女士和同事都靠泡面打发午餐。今天中午他们发现，钉钉企业复工平台上有个“安心送餐专区”，于是预订了套餐。穆女士用餐后给了好评：“饿了...
18 02月 疫情专区 饿了么联合多个餐饮品牌，犒劳全国一线民警 2月1日起，饿了么联合百果园、1点点、豫园文化餐饮集团、咬不得高祖生煎、见福便利店、马它它等多家商户，在全国各地送出千份餐品以及方便面、矿泉水，犒劳一线民警。目前，武汉、北京、上海、杭州、天津、成都、沈阳、厦门、晋江等多个城市的“守护者”们都已收到防护口罩、暖心餐品和方便食物。
18 02月 疫情专区 成都：9成商超、7成便利店恢复营业 你们复工了吗 “现在特殊时期，线上单量不断上涨，尽管每天需要开车10多公里去补货，但是能给大家提供一点便利就很开心。”成都美佳好便利店保利店店主张姐说，“很多人宅在家里，对电脑配件、消毒液、洗手液的外卖需求量大。”2月以来，成都美佳好便利店没有打烊。夫妻老板每天从早上9点到晚上10点，轮流值班，根据饿了么上的订单...
18 02月 疫情专区 销售额增250% 2万街边小店极速上线饿了么复工保民生 2月以来，天津容彩超市的吴老板每天提早两个小时开店，为当天在饿了么上的订单提前做好捡货、分类的准备——疫情期间通过饿了么平台，百草味、三只松鼠等年轻人热衷在电商平台抢购的网红零食潮牌，荣彩超市卖的也格外好。 非常时期，为了支持容彩超市这样的街边小店尽早复工，恢复营业。阿里巴巴集团旗下零售通和饿了么口...
14 02月 疫情专区 饿了么口碑第三财季营收同比增47% 新服务陪伴商户共渡难关 北京时间2月13日晚，阿里巴巴集团公布了2020财年第三季度的财报。本季度，随着新服务的正式推出，饿了么口碑持续强劲增长。阿里巴巴集团合伙人，阿里本地生活服务公司总裁王磊表示，这代表了整个行业对新服务的认可，并同时表示，“越是在新冠肺炎疫情这样的非常时期，饿了么口碑越要尽一切努力，服务好市民生活，和...
13 02月 疫情专区 凌晨3点的阿里内网，我看到了一群守护武汉的年轻人 从大年初一凌晨三点的一条帖子，到现在越来越庞大的志愿者队伍。在春天到来之前，他们都是帮别人扛大山的人 《如果你想帮助武汉，请加入我们！如果你知道怎么帮助武汉，请带领我们》，这个帖子出现在阿里巴巴内网，是在大年初一凌晨3点，发帖者是一名普通小二。 这个帖子在阿里巴巴开启了一场接力，年轻人以各种各样的方...
12 02月 疫情专区 在武汉街头拍照的外卖小哥：希望疫情结束时 能拍到陌生人在街头拥抱 一辆电动车，一个头盔，一方口罩，一台相机，一个人。有时候当武汉的街头看上去空无一人时，赵彬会在心里觉得自己像一个独行侠，虽然从熙熙攘攘到悄然无声只是在那么几天时间里完成的，但是他却觉得，像是过了好几年那么长。30岁的赵彬在武汉送外卖已经两年多时间了，和为了生计跑单的大多数同行相比，他的生活带着一点“...
12 02月 疫情专区 多地农产品滞销，饿了么线上菜场辟出阿里助农新通道 湖北黄石，饿了么骑手郭真真每天要骑行几百公里，把果蔬等食材送到各个小区指定地点。在他所负责的黄石港区，过去习惯逛农贸市场的老人，纷纷在线上菜场下订单。饿了么数据显示，近期送出的生鲜水果订单数持续保持高位，满足了众多城市的居民生活基本需求。饿了么骑手在社区生鲜超市取菜严峻的新冠疫情，同时影响了供销两端...
11 02月 疫情专区 大数据看全民战“疫” 这些天，小伙伴们的生活被新冠肺炎改变。宅在家里，一边防疫，一边为医护人员点赞，为武汉加油。抱着手机，一手抓网购，一手刷新闻，成了这个假期的常态。 外卖增长十强：宠物超市排名第二 1.环比12月份，冷冻速食增长了6倍，是目前“饿了么”平台外卖品类中占比增长最快的一个品类。2.国人到底有多宠爱小动物？来...
10 02月 疫情专区 除了外卖，还能干啥？ ——疫情期，到店自取助力餐企破局 据恒大研究院最新发布数据显示，受疫情影响，预计2020年餐饮行业零售额仅在7天内就会有5000亿元的损失。据中国饭店协会开展的全国范围内100家典型餐饮企业的调研结果显示，近7成门店关闭，近9成企业客流下滑超过70%，营收平均锐减86%。接受调查的100家餐企，退订损失占其2019年春节期间营业额比...
08 02月 疫情专区 喜家德内部疫情作战计划（完整版） 第一部分 致同行2002年，喜家德创立于黑龙江鹤岗。我们经历了2003年的非典。那次宝贵的经历，对于这次的疫情，有很大的借鉴意义。借此，我想给同行几点建议：1、疫情期门店能不开就不开从经营的角度，门店都有盈亏平衡点。盈亏平衡最关键的是人流量。现在各地政府都在呼吁大家老老实实待在家，避免人员流动，街头...
